Como Empresa preocupada por el bien de nuestros Clientes y Colaboradores, tomaremos las Siguientes Medidas Preventivas ante la Pandemia del Coronavirus (COVID-19) declarada por la OMS el 11 de marzo 2020:

Estamos trabajando en la concientización de nuestros colaboradores para mantener el lavado de manos, uso de guantes de látex y mascarillas, Principalmente aquellos colaboradores que están en Contacto directo con Clientes, así mismo mantener un nivel apropiado de distancia Física para el Bien Común.
Quedan temporalmente Restringidas las Rutas de Entrega de Productos al Cliente Final.
Quedan Temporalmente Suspendidas TODA Gira Fuera de las Instalaciones de ETECH de Mantenimientos, Instalaciones y Servicios hasta Nuevo Aviso.
Nuevo Horario de Atención: De Lunes a Viernes de 8:00am a 5:30pm.
Medidas de Protección para el Ingreso a Nuestro Local:

Desinfectar manos con alcohol
Desinfectar zapatos en el pediluvio
Usar Mascarilla
Entrar sin niños ni acompañantes
Medir la temperatura
Pedimos su colaboración y comprensión durante este tiempo tan difícil para todos. Les reitero que eTech hará todo lo posible para mantener la satisfacción de sus clientes y colaboradores sin exponer su salud.

eTech, S.A. se reserva el derecho de modificar, aumentar, actualizar, cambiar o corregir cualquier información sobre las condiciones de acceso y uso del servicio.

www.etech.com.ni se reserva el derecho de interrumpir el servicio de la tienda virtual, ya sea en forma transitoria o permanente, sin previo aviso o consentimiento de nuestros clientes. Todo lo concerniente a www.etech.com.ni queda sujeto al reglamento interno de la empresa y a las leyes de la República de Nicaragua.

Bienvenidos a www.etech.com.ni Por favor, lea los Términos y Condiciones Generales que se describen a continuación. Estos se aplicarán para la navegación del Sitio de Internet www.etech.com.ni y los servicios ofrecidos en él.

• Objetivos

Establecer los términos y condiciones que se publicarán en www.etech.com.ni para mantener el estándar de transparencia frente al cliente.

• Políticas de compra

Todo usuario registrado podrá comprar la misma variedad de productos disponibles en la página web.

El monto máximo de compras diarias permitido por usuarios en la página web es de USD 15,000.00, o su equivalente en moneda local, el cual podrá utilizarse en su totalidad o en cantidades inferiores. Cada transacción no puede superar los USD 2,000.00, o su equivalente en moneda local, o en su defecto el monto máximo que autorice el banco emisor al tarjetahabiente.

Dentro de la página web el cliente podrá comprar todos los productos y servicios que se encuentren disponibles en la página web.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido o de restringir las cantidades de cualquier pedido sin explicar los motivos, lo cual se notificará por medio de correo electrónico basado en la dirección que se indicó en el pedido.

Las transacciones realizadas en nuestra tienda virtual serán cobradas en dólares americanos, a la tasa de cambio vigente en eTech, S.A.

• Precio

Los precios son exclusivamente para compras On Line a traves de la pàgina web www.etech.com.ni y están sujetos a cambios sin previo aviso.

Los precios presentados en la página web incluyen todos los impuestos de venta, según normativa vigente en cada país donde se realiza la compra.

Los precios presentados en www.etech.com.ni no incluyen los gastos de envío, estos se incluirán al seleccionar la dirección de entrega, y pueden variar según la distancia.

• Métodos de pagos

Las formas de pago autorizadas desde la página web son las siguientes:

PayPal (forma de pago Instantánea y segura de realizar pagos en internet y todo tipo de comercio electrónico)

Tarjetas de Crédito y Débito (Visa, MasterCard, Discover Network y American Express)

• Tarjeta de Crédito

eTech, S.A. se desliga del manejo y uso de tarjetas de crédito robadas debido a que nuestro portal no puede negar la venta cuando el banco emisor ha autorizado la transacción y los datos registrados en nuestro sistema de venta coincidan con los del registro.

• Garantía

La garantía de fábrica de cada producto viene incluida en su precio y la vigencia dependerá del producto que se esté comprando.

• Moneda

Los precios en la página web serán desplegados en dólares de Estados Unidos, los cuales podrán convertirse a córdobas tomando como base el tipo de cambio del día de la transacción.

• Disponibilidad de Productos

En los casos que no se contará con existencia de productos se le notificará al cliente por medio de correo electrónico, el cual contendrá la siguiente información:

El tiempo estimado para realizar el envío del producto.

Opciones de productos sustitutos, similares o relacionados, si se da el caso que el producto no entrara más en inventario.

Si las opciones anteriores no satisfacen las expectativas del cliente, este deberá de comunicarlo, contestando el correo electrónico enviado, y se hará efectiva la devolución en Notas de Crédito o con débito a su tarjeta de crédito, debiendo el cliente especificarlo.

• Imagenes

El color y las imágenes de los productos puede variar dependiendo del equipo de cómputo en que se esté consultando la página web, o dependiendo de los accesorios de cada uno de ellos.

eTech ofrece el envio de cortecia por compras mayores a U$100, de lo contrario el envio de su producto tendra un costo adicional segun el destino de la entrega.

Para los envios Fuera del casco urbano de Managua, los mismos se realizaran via CargoTrans lo cual incluye un cargo adicional el cual va a depender del destino al cual se enviara el producto. De la misma forma los tiempos de entrega via CargoTrans dependeran del destino al cual de envia el producto.

Cuando por razones fuera de nuestro alcance no se pueda hacer la entrega del producto, porque no se encontró a ninguna persona que lo reciba, se procederá de la siguiente forma:

Se dejará una notificación escrita o se le enviará un correo electrónico al cliente, en el cual se le manifestará que se visitó el domicilio indicado, que se comunique vía telefónica o por email, con el fin de coordinar la entrega del producto.

Cuando se haga la entrega de la mercadería en el domicilio del cliente, se le solicitará a la persona que la reciba: su nombre y firma de recibido.

La entrega de mercadería se realizará de 2 días hábiles en el área de Managua, una vez que la transacción haya sido verificada por el banco emisor de la tarjeta.

— Perimetro de entrega de productos

Carretera norte hasta el aeropuerto
Carretera a Masaya hasta el kilómetro 10.5
Carretera sur hasta la embajada del Brasil
Las Brisas
Piedrecitas
Excepciones de envió en Managua
Villa Reconciliación
José Dolores Estrada
Jorge Salazar
Laureles Norte
Américas Dos
Georgino Andrade
Rafaela Herrera
Villa Vallarta
Jorge Dimitrov
Santo Domingo
Quinta Nina
La Fuente
Carlos Fonseca
Reparto Schick
Walter Ferretti
Memorial Sandino
El Zumen
Plaza España
El Recreo y Jonathan González.

El tiempo de entrega no puede ser garantizado en caso de situaciones ajenas a la empresa ya sean terremotos, maremotos, guerra civil, suspensión de garantías, manifestaciones civiles, huracanes, tormentas eléctricas, desastres naturales etc.

Las promociones presentadas en la página web serán exclusivamente para compras efectuadas por ese medio y pueden variar según país de compra.

El cliente tendrá la oportunidad de obtener códigos promocionales para ser usados exclusivamente en la página web.

Para hacer uso de los Códigos Promocionales, el beneficiario deberá de registrarse como usuario en www.etech.com.ni

No Aplican Promocion sobre Promocion.

El comprobante de compra será enviado al cliente vía correo electrónico, pudiendo el cliente solicitar físicamente dicho comprobante de compra, el cual le será enviado junto con la mercadería, cuando la dirección de envío y la dirección del registro de cliente coincida.

No se aceptarán reclamos pasados los treinta (30) días desde la fecha de entrega, al menos que este reclamo sea por desperfecto de fábrica, y debe ser realizado en el país donde se gestionó la compra.

Toda la información que provee el cliente al momento de registrarse o realizar una compra será tratada con absoluta confidencialidad y privacidad. lea Políticas de Privacidad.

www.etech.com.ni se limita a resguardar la siguiente información del cliente:

Información Personal: su nombre, dirección física, número de teléfono y dirección de e-mail.

Información no personalizada identificable: dirección IP, tipo de navegador, nombre de dominio, y paginaciones específicas del website de www.etech.com.ni, que se recopilan para ganar una mejor comprensión de las necesidades del desarrollo del sitio.

Se constituye un acuerdo legal entre cualquier usuario y www.etech.com.ni dándose por entendido que el cliente, antes de solicitar algún servicio a través del sitio, ha revisado, entendido y acordado los términos expuestos en las Políticas de Privacidad. En caso de inconformidad, el usuario deberá abstenerse de proporcionar información personal, así como de levantar algún requerimiento comercial.

Para cualquier duda, comentario o consulta nos puede contactar en la dirección de correo electrónico: ventas@etech.com.ni, o escribiéndonos en “Contáctenos “, o al número de teléfono de atención al cliente: (505)-2278-5577. También puede comunicarse con nosotros por nuestras redes sociales Facebook y WhatsApp.

Recomendaciones a clientes

Desconecte siempre la sesión del navegador después de haber accedido a una zona de seguridad o de haber introducido al sistema el usuario y contraseña.

Nunca solicitaremos información personal mediante correo electrónico, por lo que se recomienda al cliente no proporcionar ningún tipo de información que le sea solicitada por este medio.

En caso de duda, el cliente podrá verificar la autenticidad del vínculo, dirección electrónica o correo electrónico en la que le soliciten información personal al correo electrónico marketing@etech.com.ni

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Lo invitamos a que nos escriba a la dirección electrónica que aparece en el sitio web www.etech.com.ni ante cualquier duda que tenga.

Todos los usuarios que entran a www.etech.com.ni aceptan que el acceso y uso de este servicio de compras por Internet, está sujeto a las condiciones detalladas en el presente documento.